Allt som behöver göras är att skicka en länk till den som har problem som de sedan använder för att ladda ner ett litet temporärt program som agerar som server. Då kan du sedan fjärrstyra personens dator och ni kan tala mindre teknik över telefonen ;)
När allt är färdigt och när personen stänger ner det temporära programmet så tas det automatiskt bort från datorn och lämnar inga spår.
Detta är mest ett tips för mig själv eftersom jag brukar ta emot samtal av vänner och bekanta som har problem med datorn. Tänkte att jag även kunde tipsa er som besöker bloggen.
Referenser
[1] http://www.netop.com/netop-446.htm